お買い物総合案内

このホームページについて

このサイトは,私のパソコン環境(Mac OS X10.3.8,Safari1.2.4)に最適化してあります。Internet Explorer5.2(Mac Edition)でも出来るだけの確認をしておりますが、IEその他ブラウザ由来のバグのため、本来のレイアウトが正常に表示されない場合もございますので,ご了承ください。
作品その他の写真に付きましては、出来るだけオリジナルの色を再現するよう努力しておりますが,私の撮影技術の拙さその他の諸要因により、若干お客様の環 境によっては差異が出る場合もございます。あらかじめお断りさせていただきます。

ご注文方法(必ずお読みください)

<陶房八十一>では、全くの手作りによるオリジナルの作品を販売いたしております。在庫がない場合は,2〜3ヶ月以上かかる場合もございます。
また、手作りのため,大きさ、色等、様々な条件(焼成など)によって若干の違いが出る場合もございます。

<初めて作家物の器をご購入される方へ>

工場で作られる型物、機械ろくろ製品とは違い、一つ一つを私自身の手により作陶しております。 そのため、同じ作品名の器であっても,多少の大きさ・色の違いがある場合もございます。
しかし,私はそれも私の器の個性として楽しんでいただきたい,と思っております。
また、使用される過程において,器の状態が変化する場合もございます。例えば,貫入(釉薬表面の細かいヒビ)には茶渋等が染み込んで参りますが,それこそ が器を楽しむ醍醐味,と私は考えています。
また、お客様のお好みに応じて,白さつまの作品では貫入釉と無貫入釉がご選択いただけます。無貫入釉でも、使用条件によっては、後から貫入が入る場合もご ざいます。
(イメージと違うとの理由での返品は,往復送料はお客様のご負担となります。ご注文前に十分ご確認ください。)

オーダー

オーダー

商品ページの買い物 カゴシステムをご使用の場合
商品の下にある入力ボックスから購入数量を選んで、[カゴへ]をクリックして下さい。かごに商品が入りオーダーフォー ムページにジャンプします。
お買い物を続けられる時は、買い物カゴの下段にあるリンクボタンよりオーダーページへジャンプして下さい。商品の変更や数量変更等がある場合、右端の[削 除]をクリックして下さい。ご注文商品がすべてカゴの中身に入りましたらご注文に関する必要事項をご記入下さい。
万一、買い物かごがうまく作動出来なかった場合は、[こちら]のメールフォームからご注文下さい。
■その他の場合Eメールorder★yasoichi.jp(★は半角の@に置き換えてください)、FAXにて受付けいたします。在庫やその他確認次第、できるだけ (※)48時間以内に当店より確認メールをお送りします。万一確認メールが届かない場合、トラブルが起きている可能性がございますので、お手数ですが、再 度ご注文をよろしくお願い致します。
■表示されている作品の価格は、消費税込みの金額です。

※展示会等で留守にする場合もございます。その場合すぐにお返事できかねます。その際には,HP上でご連絡いたします。

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お支払い

お支払い

★★★初めてご利用のお客様へお願い★★★
■フリーメールアドレス、携帯メールアドレスでのご注文はお受けしておりません。

■ クレジット

JCB,VISA,MASTER, ダイナース、アメックスその他大手クレジット会社に対応しています
株式会社ゼウスによる決済システムを利用しています。

■ 銀行振込

振込手数料はお客様のご負担になります。

■ 郵便振替

振替手数料はお客様のご負担となります。
※ご注意
郵便振替の場合、ご入金から当方へ郵便局から通知が届くのに数日掛かります。
日時指定でお急ぎの場合、銀行振込かクレジットカードでの決済をお勧めします。

■ クロネコヤマト便代引 「クロネコヤマト宅急便コレクト」です。
(※)代引き手数料
〜10,000円 まで 315円
〜30,000円 まで 420円
〜100,000円 まで 630円
〜300,000円 まで 1050円
※複数の発送先をご指定の場合は、それぞれの発送先ごとの代引きとなります。※

*2回目以降より下記がご利用出来ます。
■「郵便振替」は、商品到着後10日以内に同封の振替用紙にてお振り込みお願い致します。(振込手料は当方が負担します。) お支払い期限が過ぎてしまった場合やお振り込み用紙の紛失等での再発行は致しかねます。 その場合は銀行振込み(お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。)をしていただく事となりますので用紙をなくさないようお願い致します。
■「銀行振込」は商品到着後10日以内にお振込みお願い致します。口座その他詳細はメールにてお知らせ致します。(振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。)
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ご注意ください!
…………………………………………………………………………
商品の合計金額が10,000円を超える場合は「先払い」でお願い致します。
…………………………………………………………………………
万一、お支払い期限が過ぎてしまった場合やお振込み用紙を紛失された場合などは、銀行振込み(お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。)をしていただく事となり、用紙の再発行は致しかねますので、どうかご了承ください。
…………………………………………………………………………
お振込み用紙の控えは3ヶ月保管をお願い致します。
…………………………………………………………………………
過去にご連絡なしにお支払い期限を守っていただけなかった場合や毎回お支払い期限を守っていただけない場合、「先払い」をお願いする事やご注文を承れない場合がございますのでどうかご了承ください。
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お届け/送料

お届け/送料

■ギフト包装・引出物はお問い合わせください。桐箱、化粧箱等、対応可能です。
■お届けはヤマト宅急便及びゆうパックを利用してます。
■送料は、宮崎県内は無料です。その他の九州各県(沖縄を除く)は500円、沖縄は1000円、中国・四国・近畿・中部地域は800円、関東地域は1000円、東北は1200円、北海道は1500円合計金額が8000円以上は無料です。(但し送り先が 1箇所・1回の場合です。)
■お客様のご住所以外へのお届けの場合、お振り込み用紙を添付出来ない場合は「先払い」でお願い致します
■海外への発送サービスも承ります。保証、荷物の追跡も出来るEMS便のみの取り扱いになります。
詳しくは日本郵政公社EMS ホームページを御参考ください。料金のシュミレーションも出来ます。
送料は、宛先と重量によって異なります。
※ご注意:なお、海外発送をご希望の方は、カートでの決 済をされる前に一度メールにて お問い合わせください

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返品/交換

返品/交換

まずは、Eメール、お電話(0985-77-1291)にてご連絡をお願い致します。基本的に返品は7日以内にお願い致します。

● 配達中の破損
上記に付きましては、詳しい状況をお電話あるいはメールにてご連絡ください。基本的には配送会社の保証にて代わりの作品をお送りさせていただきます。しか し、一定期間を過ぎてからのご連絡になりますと配送会社がクレームを受けていただけない場合がございます。十分にご注意ください。

● 不良品
● 商品ちがい
上記2点はお手数ですが<陶房八十一>宛着払いでご返品下さい。その時は必ず日通ペリカン便またはヤマト宅急便をご利用ください。他の配送業者の場合受取 りを拒否する場合がございますのでご注意お願い致します。その他、お客様の理由(気が変わった・イメージが違う等)の場合は往復送料をご負担頂く事となり ますので、上記「***(必ずお読みください)***」を ご覧頂き、納得の上でご注文頂きたくお願い申し上げます。 (その時の返品の依頼業者はお客様のご都合の良い所で結構です。)
[ご注意]
下記の場合、返品・交換は一切出来ません。どうかご了承下さい。
★一度ご使用になった商品
★お客様のもとで破損が生じた商品
★お客様のためのオリジナル商品や加工を施した商品
★「セール品」「気まぐれセール」の商品

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お願い

お願い

■コスト削減、環境保護の理由から商品梱包の簡易包装にご協力下さい。商品は割れないように、充分気をつけて包装しております。
●うつわの大きさや形によってはリサイクルのダンボールを利用する場合がございますので、どうぞご了承ください。

■ギフト包装(ラッピングについて) 個別にお問い合わせください。

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ご使用前に

ご使用前に

末永く、ご愛用していただく為に少しだけ心がけて下さい。
☆陶器(土もの)は、やさしくお取り扱い下さい。
☆うつわ同士がぶつからないように洗って下さい。
☆収納は器が充分乾いてからお願い致します。
☆特に白さつまの作品は,金属たわしはお使いにならないでください。
☆食器洗浄機、乾燥機はお勧めできません。(通常の使用であれば、問題ないと思われます。が、出来ることなら手で洗っていただきたい、という思いを込めて (^_-)
どんな事でもお気付きの点がありましたらメールをお寄せ下さい。

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個人情報保護方針

個人情報保護方針

1.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
i)場合に応じて、当工房に関する任意のアンケート

2.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)場合によって、当工房の催事のご案内等のDMの発送

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

3.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法 令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

4.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

5.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございませ ん。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

6.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

7.お問合せ先

メール;master81★yasoichi.jp(★は半角の@に置き換えてください)

8.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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詳細(特定商取引法に基づく表記)

詳細(特定商取引法に基づく表記)

◇販売業者・・・<陶房八十一>
◇販売責任者氏名・・・興梠智一
◇所在地・・・〒880-1301 宮崎県東諸県郡綾町入野4815-1
◇営業時間・・・原則的に無休。メールによるご注文は24時間受付。その他は,午前9時〜午後6時。ただし,都合により連絡の遅れる場合あり。
◇定休日・・・不定休
◇商品代金以外の必要料金・・・送料、必要に応じて振込手数料
◇申込の有効期限・・・品切れの場合はメールまたはTELにて連絡。ご予約としてご注文も可能です。
◇不良品・・・ 良品と交換,代金変換、同一商品がない場合は同等品と交換可(要相談)
◇販売数量・・・メール TEL FAX にて連絡
◇引き渡し時期・・・代金振込日より10日以内 代引きをご利用の場合は、ご注文日より10日以内
(都合で留守の場合また商品によっては遅れる場合があります)
※お届けが遅れる場合はメール TEL FAX にて連絡
◇お支払い方法・・・代引き、銀行振込、郵便払込
◇お支払い期限・・・代引き→商品引渡時
銀行振込→基本的に先払い
郵便払込→基本的に先払い
クレジットカード→各カード会社の引落し日
※期限が過ぎてもお支払いが確認できない場合はメール TEL FAX にて連絡
◇返品期限・・・納品日よりより7日以内 返品不可→上記の場合、返品不可
◇返品送料・・・お客様都合の場合は元払い、その他は着払い
◇お客様窓口・・・TEL&FAX0985-77-1291

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